Nota de Esclarecimento – Park Tupã

Prezados visitantes,

No domingo, 6 de outubro, ocorreu um incidente envolvendo o brinquedo Orbiter em nosso parque de Porto Alegre, no qual três jovens sofreram ferimentos. Duas delas tiveram ferimentos mais graves, uma com machucado no pé e a outra nas pernas e costas. Ambas foram atendidas pela nossa equipe de enfermagem e, de imediato, acionamos o SAMU para suporte adicional.

Desde o primeiro momento, estamos oferecendo todo o suporte necessário às jovens e suas famílias. Nossa principal prioridade é a recuperação completa delas, e estamos empenhados para que isso aconteça o mais rápido possível.

Após o incidente, interditamos o brinquedo imediatamente. A perícia foi conduzida pela Polícia Civil e por nossos engenheiros, que, até o momento, não encontraram falhas no equipamento. No entanto, foi identificado que uma das visitantes entrou com uma bolsa, o que contribuiu para o destravamento do equipamento.

Assumimos a responsabilidade pelo ocorrido, reconhecendo que houve falha humana ao permitir o acesso ao brinquedo com um objeto não permitido, mesmo com a sinalização adequada. Estamos tomando medidas corretivas internas para evitar que algo assim ocorra novamente.

Não divulgamos essa nota anteriormente pois estávamos aguardando a conclusão das análises das autoridades competentes e, principalmente, por respeito às famílias envolvidas. Reforçamos que, em todos os anos de atuação em Porto Alegre, nunca havíamos registrado nenhum incidente grave em nossos brinquedos. Nossa equipe realiza manutenção diária e rigorosa, sempre priorizando a segurança dos nossos visitantes.

Como medida adicional de cautela, o brinquedo permanecerá interditado até que as autoridades confirmem a sua total segurança.

Continuaremos prestando toda a assistência às jovens e suas famílias durante o processo de recuperação, e lamentamos profundamente o ocorrido. Este incidente reforça nosso compromisso com a segurança e a prevenção em todas as nossas operações.

Pedimos desculpas a todos os nossos visitantes e agradecemos a compreensão neste momento.

Atenciosamente,
Park Tupã